长期以来，居民小区及单位庭院等区域的供水设施管理维护，因权责不清、标准不一，成为供水服务“最后一公里”难题，也是用户投诉与纠纷焦点。《石家庄市城市供水用水管理条例》（以下简称《条例》）为解决这一问题提供了明确的法律依据与操作指南。

《条例》第三章第十六条规定：城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前的，由供水单位负责管理和维护；用水端以后的，由用户或者所有权人负责管理和维护。明确了供水设施的维护责任边界，基本原则为“产权归属谁，维护责任归谁”。由此可知，供水企业的职责范围是从水源地、水厂到城市公共供水主干管网，直至用户建筑红线（总表之前）的所有设施，产权归供水企业，其运行、维护由供水企业负责；用户方的职责范围是自用户建筑红线内（总表后）的管网、二次加压设施、蓄水池（箱）、楼内立管及居民户内设施，产权属全体业主或建设单位，相应管理维护责任由其承担，从法律上落实“谁受益、谁负责”。

这一界定有效终结了以往责任模糊引发的“扯皮”问题。供水企业法定职责为保障“总表之前”的公共管网安全运行及水质水压达标，对总表后设施则转为服务提供与协作角色。虽然权责已清，但供水安全事关重大。对于小区内部突发的影响范围较大的供水故障，供水企业可提供技术支持和应急抢修服务，相关费用由责任方承担。这既保障了用户的正常用水，也维护了社会公共利益。

《条例》的实施是城市精细化与法治化管理的重要一步，为供水行业营造了权责清晰、规范运行的发展环境。供水企业恪尽职守，保障公共供水主干网安全稳定，从源头提供优质用水，与用户、物业等携手共建责任共担、安全共享的供水新生态，让清水顺畅、安全流入千家万户。（综合管理部  董沛菁）